由三亚多部分联合开展的一日游市场专项整治流动取得显著成效，正规旅行社旅游合同签订率达到95%以上，这是今天从三亚市旅游发展委员会获悉的。 从6月初开始，针对三亚一日游市场存在的不签订旅游合同、随意增加购物点、虚假宣传诱骗游客购物、利用“走黑货”诈骗游客钱财侵害游客正当权益等扰乱三亚旅游市场秩序的凸起题目，三亚市旅游委联合公安、交通等部分组成联合执法检查组，以一日游旅游合同的签订为突破口，深入开展一日游市场专项整治步履，严肃打击各类违法违规行为。 为规范一日游合同的签订，三亚市旅游委在广泛征集经营者、游客意见的基础上制定了《三亚市一日游旅游合同范本》，各旅行社也根据自身的业务需求制定了简明、便捷的《一日游旅游合同》。同时，联合执法组加大对一日游旅游合同签订情况的检查力度，对4家违规旅行社进行了处罚。通过整治，三亚正规旅行社一日游旅游合同签订率达到95%以上，基本实现了预期目标。 目前，三亚所有正在从事一日游流动的旅行社都按要求将一日游旅游合同文本上报三亚市旅游质监所存案，存案率达到100%。从各旅游企业上报的旅游合同文本和执法检查情况来看，一日游流动已基本上不铺排购物点，很多旅游购物点也已不再接待一日游游客。各旅行社严格按照合同商定，执行旅游行程，一日游旅游市场中已基本不存在利用购物进行“填坑”经营的现象。 此外，以“走黑货”诱引游客进行骗购的案件基本杜绝。2个月来，因旅行社铺排购物点引起的旅游质量投诉显著下降。尤其是7月以来，三亚市旅游部分没有接到此类投诉。游客旅游满足度明显进步，三亚一日“购物游”正在演变成“纯玩游”。 三亚市旅游委负责人表示，相关部分将继承保持整治工作的高压态势，巩固整治成果，防止反复，规范市场秩序，为泛博游客营造一个良好的旅游环境。同时，三亚市旅游委也提醒泛博游客，参加一日游，要选择正规旅行社，发生纠纷要及时向旅游质监部分投诉，同时保留好旅游合同，以便更好地维权。 |
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