范冰冰、韩磊、潘玮柏、余文乐、张韶涵、赵文卓、张卫健、羽泉组合……11月10日晚，三亚湾红树林度假世界大宴会厅里，在一个近万人大型企业年会上，当一个个明星在这里云集现身时，不断掀起一阵阵追星高潮和雷鸣般的欢呼声。

“这只是一个侧面而已，今年在我们红树林国际会议中央开展的大型会议就有几十场之多，其中阿斯利康医药1万人、广州妆后5000人、美敦力医疗3500人、疾驰1500人会议、快鱼服装3500人、链家地产3000人会议等等，无一不是与会人数庞大的会议，而且每次都会有不少的明星应邀前来出席。”该度假中央总经理刘宏娟先容说，尤其是跟着冬季的到来，三亚进入旅游旺季，各种会议会奖旅游团队纷至沓来。凭借着丰硕的旅游产品和酒店资源，三亚已成为众多机构、企业举办会议会奖的首选之地。

会议会奖环境不断改善

近年来，跟着博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人峰会、世界旅游旅行大会、澜湄国家旅游城市合作论坛等会议的举办，在环海南岛国际公路自行车赛、环海南岛大帆船赛、“海天盛筵”等国际顶尖流动的带动下，三亚会议会奖旅游业正呈现新的转型进级。与此同时，跟着海棠湾的崛起、邮轮游艇游和低空旅游的盛行，国际免税购物中央运营，以及“大三亚旅游经济圈”的日渐成熟，三亚会奖旅游产品进一步丰硕，为国际买家和会展企业提供了灵活多样、性价比高的产品组合和采购选择。三亚还积极出台鼓励会奖旅游发展的政策，推动传统旅游向高端会奖旅游转型。

“目前，三亚已形成了海棠湾、亚龙湾、大小东海、三亚湾等四个较为成熟的度假湾区和会议接待酒店群落。”三亚市旅游委副主任王菲菲表示，三亚目前有具备接待中、大型会议能力的酒店120余家，其中，瑞吉、丽思卡尔顿、希尔顿、美高梅、喜来登、万豪、假日、红树林等海内、国际品牌酒店50多家；高星级酒店会议场地总面积超过10万平方米，同声传译、可视会议、电子白板等专业会议举措措施齐全完备，逸林希尔顿、三亚湾红树林、大东海山海天万豪等多家酒店拥有单体面积超1000平方米无柱多功能宴会大厅，为大型会展流动在三亚举办提供了有力的竞争前提。

“过去因为大型陈列所所的缺乏，三亚会展旅游呈现“会多展少”的局面，跟着三亚湾红树林国际会展中央全面启用，这种情况得到了有效改变。”王菲菲介绍，红树林国际会展中央是海内首个大型会议综合服务区，拥有5800平方米的无柱多功能宴会厅，可以容纳7000人同时会议，5000人同时宴会。除该项目以外，三亚还拥有海棠湾广场、三亚体育中央、锦绣之冠等面积超过1万平方米的大型陈列所地，为三亚展会进一步发展提供了必要前提。

会展流动的快速增加，促进企业会展营销接待专业团队的形成。三亚各大酒店、旅行社都纷纷设置会展流动营销专门机构。目前，三亚有专门从事会展服务的企业近20多家，其中三亚港中旅会奖、智海王潮三亚会展、三亚艾思会奖、三亚年龄西点会展等当地品牌会展服务企业在会展业界也逐渐拥有了一定着名度。

“会展将成为今后三亚旅游工业转型进级的重要依托和平台，打造“会展+旅游”三亚旅游线路模式是我们的重点方向。”日前，三亚市政府负责人在接受记者采访时先容， “十三五”时期是海南会展业晋升发展的枢纽时期，加快会展业发展，对于晋升三亚现代服务业发展水平、加快工业结构调整、增强城市综合实力具有重要的促进作用。

深度发展需专业化、多元化

会议工业的竞争，更重要的是区域竞争。近年来，海内外会展业发展迅速，各大一线、二线城市的会展硬件举措措施逐步完善，软实力也逐年晋升。一些城市后来居上，表现凸起，给三亚会议工业带来不小挑战。在这样迅猛的发展过程中，各地接踵成立会展局或相关办事机构，相关会展行业协会、会展推广中央、会展行业同盟等接踵成立，以此整合资源的形式推动会展工业发展，施展“杠杆效应”，并从政策上支持会议工业的发展。

相形之下，三亚在这方面却显得有些滞后。

“我以为，三亚应依托其得天独厚的天然上风，借助已形成的海棠湾、亚龙湾、大小东海、三亚湾等较为成熟的度假湾区和会议接待酒店集群的基础举措措施上风，以发展会议、节事为主，同时，进一步晋升婚庆、邮轮游艇等时尚类展览的运营操纵水平，将三亚打造成为世界闻名的各类会议、奖励旅游目的地。”海南大学旅游学院教授、硕士生导师耿松涛撰文表示，三亚不仅应从政策、资金等方面加大对会展业的支持，以增强三亚引进、举办会议展览流动，特别是大型会议展览流动的竞争力，同时应建立约束机制，制定行业尺度等，避免会议市场泛起恶性低价竞争等题目。

此外，三亚发展会展业还应该坚持“走出去、引进来”策略，学习发达地区经验，在服务理念、运营方式、治理模式等方面与发达地区接轨，形成一套具有地方特色、符合市场经济规律的服务机制。以专业化的运营手段，结合三亚本土特色文化，打造品牌会展项目。在展会前期，会展主办方应拟定完善的流动操纵计划以保障会展项目顺利推进。在会展流动中期，则主要夸大优质完善的服务，争取知足客户的所有个性化需求。在会展流动后期，应注重对客户关系的治理，与客户保持联系，进步客户忠诚度，和客户建立长期合作关系。在打造会展项目的过程中，要积极吸收海南当地诸如热带海洋、热带农业、热带旅游、生态保健等特色文化，为会展项目注入“生命”。 “会、展、节、演、赛”多元化发展，丰硕会展旅游业的内涵和外延。当前越来越多的节庆流动、体育赛事落户三亚，在今后的发展中，应进一步进步此类项目和流动的专业化水平以吸引更多的游客。

用文化和服务晋升会奖旅游效益

“目前，在三亚的多家旅行社都注册增加了会议会展服务的经营内容，其中，较大规模的旅行社如港中旅三亚分社、海南中国国际旅行社三亚分社、海南金舜旅行社等，甚至独立注册成立了专业的会议会奖旅游服务公司，设立专人从事会议会展奖励旅游业务。”三亚市旅游协会秘书长赵宽先容，旅游业就是一个不断求新求变的行业，当高尔夫、游艇、户外拓展等业态逐渐普及时，免税购物游、“大三亚旅游圈”琼南游等产品开始推陈出新，不断融入会议会展旅游市场。“我们要不断地用文化和服务来增加会议会展游的回头客。由此，三亚将进一步通过宣传促销和热情服务来带动其他消费，进步会议会展旅游带来的经济效益。”赵宽说。

不仅如斯，跟着低碳、环保的理念日渐深入人心，会议会展旅游更为正视“绿色理念”。

“我们建设了亚龙湾内最大的太阳能系统，降低近2/3的能源消耗，园林使用经转化处理后的中水进行浇灌，增强对水资源的轮回利用率。”亚龙湾美高梅度假酒店公关负责人透露。目前，海南省众多高星级酒店都纷纷加入环保的行列，或是通过奖励的方式鼓励长期住店客人重复使用洗浴用品、或是采用更加节能的灯光、酒店设计等方式，期待以此打造经营会议会展旅游市场的又一个利器。

“除了晋升软、硬件举措措施，增强绿色理念，我们酒店针对老年人还推出了相关的养出产品，并推出了系列摄生套餐。这些套餐都是采用本地新鲜的农家食材，特地请营养师进行搭配。”三亚阳光银泰酒店副总陈丽华先容，除此之外，酒店还引进了良多中医疗养方式，礼聘了比较优秀的足疗技师提供足疗摄生服务，并将这些摄生服务融入客房的销售中去，很受客人的欢迎，“下一步我们也在考虑引进太极、瑜伽等摄生运动。还可铺排会奖客人进行户外拓展、在沙滩上露营、单车骑行环游海湾等特色流动，给客人带来线人一新的感慨感染。”陈丽华说。