南湾猴岛获评省级旅游服务业标准化试点单位
近日，省质量监督局组织专家组，对陵水黎族自治县南湾猴岛旅游业发展有限公司开展的海南省服务业标准体系试点项目进行评估验收。经专家组终期考核评估，南湾猴岛旅游景区正式通过省级旅游服务业标准化试点创建项目评估验收，成为该县首家省级旅游服务业标准化试点单位。
专家组对该景区进行全面的考察后，一致以为景区通过建立旅游服务尺度体系，积极探索、鉴戒提高前辈和自主立异的模式，持之以恒开展尺度化创建工作，不断进步服务质量和客户满足度，得到了社会各界的认可和好评。 据介绍，为进步景区的服务水平和质量，确保省级旅游服务尺度化试点工作顺利推进，猴岛景区制定了《南湾猴岛生态旅游区尺度体系》等多项措施，并引用了国标、行标、地标等238份尺度，既考虑国家和行业的合用，又充分凸起自身的工业特点，实现了在开发中保护，在保护中开发的目标。 “省级旅游服务业尺度化顺利通过验收，是对景区尺度化创建工作的肯定和鞭策。”猴岛景区董事长张杰表示，今后景区将以尺度化的推行来进一步晋升服务水平，规范治理秩序，指导景区更加快速的提档进级，为后期的5A级创建奠定一个良好的软件基础。 据悉，今年1月份，南湾猴岛被列入国家级服务业尺度化试点项目，也是我省目前唯逐一家入围2016年度国家级服务业尺度化试点单位。 |
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