蜈支洲岛旅游区 团队建设活动开启
| 日前，三亚蜈支洲岛旅游区第一届T·A练习营活动火热开启。本次活动以全封锁形式进行，为期三天两晚，活动将为首批介入的60名员工做好“T·A”文化奠基工作，普及和讲解T·A的运行模式，为景区服务体系建设注入新的能量。 启动典礼上，活动负责人向参训学员先容了“FISH（派克鱼市）”的哲学。他激励员工学会倾听，学会鼓励他人，建立快乐愉悦的工作氛围，从而使得员工能在一个良好的环境里工作，这样才能有效地进步工作效率。 培训期间，学员们听得津津有味，边做笔记边玩游戏，现场气氛活跃。晚上，歌舞团还为学员们带来现代跳舞基础动作教授教养，以培养学员们的自身气质和审美情操，促进学员们自身的全面发展。学员任超表示，培训让自己受益匪浅，减少了自身存在的盲区，进步了自我情商，开拓了立异思路，是一次很好的学习体验。 据介绍，蜈支洲旅游区TA（travel angel）即：旅行天使，给游客带来欢乐，为游客排忧解难，向游客开展个性、细节、温馨的天使般的服务，成为游客旅行中的天使。TA服务是旅游区服务的核心，其服务质量的好坏对旅游区服务质量的高低起决定性作用。一般来说，服务质量高可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而服务质量差劲所造成的损失是无法弥补的。希望通过此次活动，让学员们更好地服务来蜈支洲岛一日游的游客。 |
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